인사말

President 인사말

“사회에 기여하고, 유익하며, 보다 많은 고객이 기뻐할 만한 제품과 서비스를 제공한다”

저희 메시어스는 “늘 겸허한 자세와 유연한 사고로 고객의 기대와 신뢰에 계속 부응한다”라는 경영이념을 토대로, 창업으로부터 40여 년에 걸쳐 조직의 디지털화와 디지털 활용의 촉진에 기여하는 여러 사업을 펼치고 있습니다.

학교 및 보육시설 대상의 ICT 솔루션, 비즈니스 애플리케이션용 솔루션, 크리에이티브 스튜디오와 업종 또는 업계가 다르기는 하지만, 공통된 것은 ‘고객의 중핵 활동으로 얻게 되는 가치의 최대화’에 기여하는, 시대를 한발 앞서 나간 가치의 창조입니다. 이는 창업 당시부터 강조해 온 “사회에 기여하고, 유익하며, 보다 많은 고객이 기뻐할 만한 제품과 서비스를 제공한다”라는 생각과도 일맥상통하며, 지금까지는 물론 앞으로도 변치 않을 저희가 그리는 이상적인 모습입니다.

빠르고 변화무쌍하게 진화를 거듭하는 디지털 사회에서 비즈니스의 성공을 테크놀로지로 지지하기 위해 중요한 점은 두 가지라고 생각합니다. 하나는 유익하고 지속성 높은 기술을 적극적으로 도입한 제품 및 서비스의 개발과 이노베이션을 통한 진화입니다. 그리고 다른 하나는 고객과 공동 가치 창조를 수행하는 UX, ‘고객 중심의 종합적 체험’의 창출입니다.

‘고객 중심의 종합적 체험’이란 제품이나 서비스를 이용하는 모든 과정에서 고객에게 알맞은 체험을 제공하는 것입니다. 제품과 서비스의 피드백이나 이용 및 활용으로부터 얻는 데이터, 더 나아가 사용성 테스트 등에서의 사실이나 깨달음을 집계 및 분석하고 그 결과를 고객 체험의 모든 시간축에 반영시켜 지속적으로 향상시키는 프로세스의 확립은 고객의 시간과 수고를 덜 수 있어 중핵 활동이 한층 두터워지고 고객이 얻게 되는 가치의 확대로 이어질 것이라 믿습니다. 그리고 이것이야말로 저희가 지향하는 고객과의 공동 가치 창조에 의한 지속 가능한 성장 스토리이자 “세상을 돕는다” 라는 비전의 실현에 다가가는 가치 있는 노력이라고 생각합니다.

저희에게는 40년 이상에 걸친 사업 전개로 발전시켜 온 기술이나 노하우, 그리고 전 세계의 고객을 항상 진지하게 마주하면서 구축해 온 파트너십이라는 두 가지 자산이 있습니다. 그리고 또 다른 한 가지, 바로 창업 때부터 계승되어 메시어스에서 함께 일하는 동료들에게도 공유되는 ‘기개’, ‘성실’, ‘근면’, ‘겸허’, ‘고객 중심’의 5가지 정신적 지주. 이들 세 가지 자산을 최대한으로 활용하고 기존 틀에 얽매이지 않는 유연한 사고로 가치 있는 활동을 실천하여 앞으로도 고객의 신뢰 획득과 사회의 진보 및 발전에 기여하겠습니다.